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博客來書籍館;現在就要買!讓顧客衝動購物的銷售法

作者:齊藤 孝太 譯者:陳曉菁 出版社:寶鼎 出版日期:2009年07月02日 語言:繁體中文 ISBN:9789866542862 裝訂:平裝

內容簡介

博客來書籍館;現在就要買!讓顧客衝動購物的銷售法

top 顧客第一,銷售必勝!你知道嗎?★透過「衝動購買」,能夠帶給消費者高達七成的滿足感?★「衝動購買」後的快樂,會讓人上癮、進而重覆相同行為?★在最需精打細算的超市裡,逾八成的營業額來自「衝動購買」?★多家日商企業,就是依靠「衝動購買」進而名聞全球?說穿了,所有商品的行銷宣傳、廣告、折扣、贈品及服務人員的微笑,都是引誘顧客「衝動購買」的手段。只是嚴格說來,這種「衝動購買」的行為,一直被社會大眾誤解,甚至貼上負面標籤。尤其是在這個講究節省、儉約的不景氣年代裡,人們更視此舉為禁忌,甚至認為:「從不衝動購物,才是至高無上的理性表現」。本書將列出21條不需花費大筆宣傳費、不需死纏爛打、威脅利誘,便可讓消費者滿心歡喜地在店內消費的「衝動購買法則」──以衝動購買後的「高滿意度」,打倒成熟社會的「低消費慾」,藉以促進業績成長!絕對是每位店長、店員、業務員以及商品開發、行銷人員們必看的銷售勝典。作者簡介齋藤 孝太(saitou.kouta)現為SIS(Strategic intelligent system)股份有限公司的執行董事,也是日本相當知名的行銷顧問。日本大學法學系畢業後,齊藤隨即進入廣告公司上班,主要負責大型住宅大樓的行銷活動。之後進入企劃、行銷公司工作,遂以行銷企劃的身份,幫知名化?品公司(資生堂)、知名石油公司(現為新日本石油)執行行銷計劃的決策,以及支援現場行銷手冊的製作;並在行銷顧問(Marketing Consulting)公司,專職負責提升中小企業促銷活動營業額的規劃事宜。目前,齊藤更以「增進與顧客關係,持續擴大營業額」作為經營目標,希望藉由輔導零售、服務業、大型購物中心等企業作為對象,持續透過顧客開發∕顧客管理的「銷售現場的教育、研修、專題研討」課程,持續幫助日商企業培育人才。譯者簡介陳曉菁 高雄市人,日本東洋大學經營學科畢業,在日本求學四年,就此愛上了日本,希望籍由翻譯的工作,將日本的種種介紹給大家,能成為台日之間的親善大使,現為自由文字工作者。

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